事件发生时间:2022-11-10
事件发生地点:
事件描述:
11月9日,大石桥社区在“码”上监督微信群中接到居民反映,后港洲东村小区2栋8单元楼道口下水道堵塞,导致路面积水严重,污水横流,严重影响居民出行。
接到居民诉求后,网格员第一时间前往现场了解情况,经排查,原是楼前餐饮店处理厨余垃圾不当导致下水道堵塞,网格员立即前往餐饮店与老板沟通,一同查看并商量疏通办法,随后,商铺老板找来专业疏通下水道工人对堵塞下水道进行了处理和疏通,经过一个多小时的清理,管道终于疏通,居民露出来满意微笑。
居民表示非常感谢有“码”上监督这个平台,能让居民的诉求得到快速解决。今后,大石桥社区将持续为居民办实事,着力提高“码”上监督平台反映问题的办结效率,不断提升居民满意度。
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